forsaljaren

Stod på jobbet idag och slösurfade lite när det var lugnt i butiken.
Surfade in på aftonbladet.se och såg en artikel och rubriken löd såhär:
"Specialförsäkringar ska granskas av KO"
Tänkte att detta kan ju vara intressant.
Här har ni länken med om ni vill läsa: http://www.e24.se/pengar24/dinekonomi/bankforsakring/artikel_1195177.e24

Efter ha läst igenom allt ställer jag mig frågor så som:
* Vilket företag har försäkringar för mobiler och dvd för 3000kr?
* Vart i helvete har de fått det ifrån, vilka är deras källor?
* Görs denna artikel för att främja de "vanliga" försäkringsbolagen

"Att försäkra en mobiltelefon eller en dvd för 3 000 kronor är ju hårresande"
Så står det i artikeln.
Kolla upp fakta för fan.
Vet i och för sig inte hur det är hos andra kedjor men vi tar fan inte ut 3000kr i försäkring på en mobil eller dvd.
1 års försäkring hos oss kostar, beroende på vad varan kostade, från 300kr-1000kr ca.
Ju mer varan är värd ju mer kostar försäkringen, det är ju logiskt.

Sen har de inte EN ÄNDA GÅNG nämnt något om att på en hemförsäkring är det oftast 1500kr i självrisk, & avskrivningsvärde.
Vilket det inte är på våra försäkringar och självrisken är mellan 100-400kr ca.
Och det går oftast snabbare hos oss att fixa till allt än hos ett försäkringsbolag, det kan ta månader.

Nej men då är det bättra att betala 1500kr i självrisk och sen få avdrag på varan pga dess ålder.
Då är det sällan mycket pengar kvar.
Det har de HELT glömt av att nämna i artikeln.
TÄNKT LITE FÖR FAN

Sen att försäljare kanske är dåliga på villkoren är ju inte bra, men vi har gått utbildning om försäkringar nu.
Om vi inte är legitimerade försäkringsförsäljare så får inte vi arbeta med försäkringar.
Och det känner jag att det är jättebra.
För jag vill vara säker på min sak när jag snackar försäkringar.
Så jag inte ger kunden fel information eller ska kunna komma med motargument om kunden har fel, vilket de väldigt ofta har...

Folk har fortfarande inte fatta detta med företag som både har fysiska affärer och internetbutik.
De tror fortfarande att det är samma pris i en butik och på en internetbutik.
Generellet sett är det helt olika priser men du får betala frakt på köpet.

Men så kom det in en kund och frågade om vi hade en tv som han hade hittat på våran närbutik.
Tittade på lagret men tyvärr hade vi inte just den modellen hemma.
Stod och disskuterade med kunden angående tv, vad den hade och inte hade osv.
Och vi kom fram till att det var den han ville ha.
Kunden var en äldre man i 50-60 års ålder och har varit inne hos oss en del gånger tidigare för jag kände igen han.

Sen sa han att jag skulle beställa den och då sa jag att vi i butik har ett annat pris, ca 1000kr mer.
Och då undrade han självklart varför, det kan jag ta inga problem och förklarade.
* Vi i våran butik kanske köper in 3 st tv av samma sort medans internetbutiken köper in 50 st, och då får de bättre styckpris.
* Du får inte personlig service på en internetbutik
* Det tillkommer frakt på varan med.

Då började gubbfan tjafsa om frakten.
-"Varför har ni frakt på sakerna" osv
Förklarade igen för han att det kostar att frakta saker speciellt en tv och frakt priset på ca 200kr är inte så farligt, men det tyckte han.
Sen försökte han med att JAG skulle beställa tv VIA nätet åt honom, men förklarade återigen för han att det måste han själv göra och sen göra betalningen med Visa kort eller via internetbank.
Pga att våran internetbutik och våran fysiska butik är inte samma företag.
Man kan säga att det är två företag i en stor koncern eller hur det stavas.
Efter alla om och men så skulle han hem och beställa den.

Sen kommer han tillbaka idag och säger:
-"Du känner väl igen mig.
Mitt svar vart: Ja
"Så nu har jag beställt den där tv, men du ljög för mig igår"
Jasså svarade jag och såg förvånad ut.
-"Ja du sa att det inte var någon frakt på det men det var det"
Och då svarar jag att jag sa att det var frakt på det om du beställde det på internet men inte om vi beställde hem den till butiken och du betalar vårat pris på den.
Hann inte avsluta meningen innan han började tjöta och gå sin väg.
Allmänt spydigt och dryg.

Varför ens komma in och säga detta till mig.
Bara för att vara dryg?
Jävla idiot.

Har funderingar på om alla i stan har blivit blinda?
Det måste de ha blivit, något är fel med deras syn iaf.

Idag var det dags för inventering och för några dagar sedan satte vi upp en lapp att den 23 mars skulle vi ha inventering.
Både så man såg det när man kom in i butiken och när man gick ut.
Ett A4 papper med blå text på glasrutan på dörren, går inte att missa.
Eller JO, folk kan tydligen det.

Kom tidigt till jobber för att förbereda lite inför inventeringen.
Och runt tio snåret när vi hade börjat börjar folk dra i dörren.
En del ställde sig och tog en cigg och väntade på ett vi skulle öppna och missade skylten, eller så är de inte läskunniga.
Det kom en efter en som drog i dörren.
Visst var en del som såg den och vända, men rätt irriterande att ha folk som drar i dörren konstant, kollar in och tittar på oss som om vi vore idioter.
Så till slut tog vi ut våran gåpratare (en skylt man har utanför butiken som gör reklam) och satte den mitt framför dörren så man inte kom förbi den och in i butiken.
Och satte lappen på den: "Idag har vi inventering".
Det funkade ett tag men sen är det idioter som tar sig förbi den där ändå och drar i dörren OCH missar lappen.
En lapp på glasrutan och en på gåprataren.

ALLVARLIGT, om vi nu skulle ha öppet varför i herrans namn skulle vi ställa våran reklamskylt mitt framför entren så folk inte kunde komma in?
ALLAVRLIGT ! ! !

Är folk så dumma?
Eller har jag för höga krav på kunderna att de ska kunna läsa en lapp som är mitt framför näsan på dem?

Det var ett tag sedan nu...

Har faktiskt inte mycket att klaga på direkt.
Haft rätt bra kunder det senaste, fick till och med en tårta av en kund pga att han var så nöjd med min service.
Kändes bra.
Få lite uppskattning för en gångs skull.
Skulle visserligen hellre ta en "Dagens ros"  tidningen pga att vi hade redan en tårta i kylen och äta tårta 3 dagar i rad blir lite mycket.

Har egna tankar om man ska köpa sig en systemkamera eller inte.
Vill gärna ha en men har man pengar nu?
Eller rättare sagt ska man belasta sitt kreditkonto mer?
Ska man ha mer pengar under semestern eller snåla och ha en bra kamera?
Det är frågan, hmm...

Får funder på det där.
Blir en Nikon D60 i sådana fall.
Man blir ju sugen på massa tillbehör också.
Nytt objektiv, blixt osv.
Blir en del pengar till.







Tillbaka till klagandet.

Har skrivit om en kund angående hennes JÄVLA skrivare, 2 gånger tidigare i bloggen.
Detta är inte löst än.
Hon hävdar fortfarande att det INTE är hennes skrivare???
Vi har bytt locket kostnadsfritt, det var det som inte var som det ska när den kom tillbaka.
Repigt och väldigt slitet, men detta duger inte.
Hon ger sig inte.
Förmodligen pga att hennes garanti går ut nu i mars, eller har redan gått ut.
Så nu har chefen tagit över detta "ärendet" och så hon ska få en ny.
Jävla subba
Precis så känner jag, vilken bitch, snobbig som fan och tror att hon är något.
Jag orkar inte med människan längre.
Kommer hon eller hennes man in så går jag iväg och ber någon annan ta hand om det annars kommer jag exploder rakt i ansiktet på dem.
Och det vore inte bra, så då får någon annan ta hand om det.

Jag är en sådan person att jag kan ta mycket skit och inte bli arg.
Stänger det inom mig och ler vänligt än då och det behövs i detta jobbet ibland tyvärr.
Eller ja rätt ofta.
Men detta har tagit så på mig, börjat gro en ilska emot denna människan så jag klarar helt enkelt inte av henne längre.

Men annars har allt varit bra med kunderna iaf.
Får se vad som har hänt tills nästa gång, eller så kommer jag på något som jag kan skriva om lite senare.
Ha en bra helg.
Hej

EDIT: Dåligt med kommentarer det senaste. Har ni något ni vill att jag ska ta upp eller om ni bara har en åsikt släng i väg en kommentar då.

Idag var det en sådan där skit dag, eller ja inte hela dagen.
Kommer till jobbet, trött som fan men allt går bra, har bra kunder fram tills var ca 16.00.

Kommer in ett äldre par med sin dotter, tror jag.
De ska ha en bärbar dator och funderar på en kamera.
Paret ska ha datorn och funderar på en digitalkamera och dottern ska ha en kamera.

Pratar med dem och dottern verkar överlag väldigt negativ och känner på mig att detta kommer inte bli så bra som jag hade hoppats på.

Vi får ett avslut på en dator till det äldre paret och dottern köper kameran.
Slår in allt dottern har köpt vilket är en kamera, minneskort och dvd-skivor.
Jag säger summan till henne, men så ser hon fundersam ut och räknar ihop allt i sitt lilla huvud.
De betalar osv och allt är bra, förutom att de strir med mig angående garantin.
Förklarar att man kan köpa till en längre garanti än 1 år som följer med och får svaret:
-"Är det inte 2 år? Det är det på vitvaror iaf"
-"Nej enlig lag har du bara 6 månaders garanti och 3 års reklamationrätt det kanske är det ni blandar ihop det med.
Garanti och reklamationsrätten är inte samma ska. Vissa leverantörer har mer än 1 år men det har inte denna tillverkaren tyvärr."
Och vi dividerar om detta fram och tillbaka tills man blir alldeles trött i huvudet.

Sen när allt är klart, DÅ inser de att de har en check som de får lite rabatt på produkterna.
Då får jag ställa mig och göra om allt igen.
Ta tillbaka allt och sen sälja det igen.
Och då slänger den älder damen ur sig:
-"Nu är jag kanske lite elak men detta har du betalt för att göra. Ordna och dona såhär."
Precis som om jag skulle njuta av att göra om allt igen och mista massa pengar pga detta.
Nej det har jag inte.
Jag är anställd att sälja inte krångla så in i helvete.

Sen kommer det värsta.
De ska gå och jag kände gud va skönt.
Så säger damen:
-"Jag kommer och lämnar tillbaka datorn imorgon"
Lite på skämt tror jag och jag svara lite hurtigt:
-"Ja visst så länge datorn inte är startat och förpackningen inte är bruten, du har ju 30 dagars öppet köp"
-"Va? Så gör de inte på en annan affär i stan (vill ej nämna namn)"
Förklarade att enlig lag har man 30 dagars öppet köp, men då är det i obruten förpackning.
Och visst vi tar saker som är öppnade osv men då ska det inte synas att det inte är använt.
Så som mobiler och datorer syns det direkt på att de är använda eftersom de är installerade och klara och lätta att få repor på.
Och tex innomhus antenner, sladdar osv kan vi ta tillbaka om det inte fungerar för dem osv.
Då säger kärringen:
-"Ja men på affären där uppe så får jag låna hem en kamera 1 vecka och sen lämna tillbaka den"
JA MEN FÖR FAN KÖP KAMERAN DÄR DÅ?
Och tror inte ett skit på det heller.
Det kanske du får men du får inte lika mycket pengar tillbaka pga att det kommer synas att den är använd och då kan den inte säljas som en ny.
Skulle ha sagt att skulle du vilja köpa en kamera som är använd av en annan kund i 1 vecka för full pris?
Svaret är nog nej.
Varför bitchar du om det här för när du inte ens har köpt en kamera här än utan en dator.
Förklarade även att det syns på en gång när man har startat en dator att den inte är ny, men fattade hon?
NEJ
Idiot.

Sen när jag ska åka hem, tro fan att det är någon jävla idiot som har ställt sig mitt framför grinsen vid parkeringen så man inte kommer ut.
Kollar runt och försöker hitta denna människan men finner henne inte.
Sen när jag återvänder till min bil så ser jag någon kliva in i bilen och åka.
Ångrar att jag inte sa något till henne.
Står en STOR skylt:
"Parkera inte framför porten"
Det går inte att missa.
Inte första gången någon har ställt sig där.
LÄS SKYLTEN IDIOTER....